售后服務(wù)

售后服務(wù)承諾如下：

（一）、保修年限、范圍、保修條件

貨到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格之日起，質(zhì)保二年（特殊項(xiàng)目及付款條件除外）。

貨到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格之日起，第一到第二年免收維修費(fèi)、材料費(fèi)。

貨到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格之日起，第三到第五年提供有償售后維修服務(wù)。

發(fā)生以下情況之一，即不可享受全保： 

1）人為破壞及不可抗力造成的損壞，2）不按產(chǎn)品說明書要求進(jìn)行安裝使用的，超過產(chǎn)品說明書標(biāo)稱參數(shù)進(jìn)行使用造成的損壞，3）未征得屹軒光電同意私自拆解產(chǎn)品的，產(chǎn)品在客戶處，4）因存儲(chǔ)不當(dāng)造成的損壞（產(chǎn)品存儲(chǔ)應(yīng)防潮，帶電池的產(chǎn)品應(yīng)定期充電），5）超過全保期限。

（二）、服務(wù)響應(yīng)承諾

我司確保出售合格的產(chǎn)品，如發(fā)生質(zhì)量問題，我們將在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)。

（三）、售后服務(wù)其他承諾

    1）產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)，請(qǐng)客戶協(xié)助屹軒光電售后服務(wù)人員，清晰描述現(xiàn)場(chǎng)情況及故障現(xiàn)象，必要時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┈F(xiàn)場(chǎng)照片、故障產(chǎn)品照片，以便我們提供及時(shí)有效的售后服務(wù)。

    2）屹軒光電售后服務(wù)部有義務(wù)向客戶出示故障分析報(bào)告。

（四）、售后服務(wù)聯(lián)系人和電話

         劉先生  021-60253589

（五）、其他優(yōu)惠條件

        本著為客戶負(fù)責(zé)到底的屹軒服務(wù)理念，我司航空障礙燈售出產(chǎn)品均享有終生免費(fèi)技術(shù)咨詢及電話指導(dǎo)服務(wù)。